• Δεδομένα Επικοινωνίας

Στοιχεία επικοινωνίας όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμοί τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των πελατών μας συλλέγονται όταν εκφράζουν το ενδιαφέρον τους για τις υπηρεσίες μας ή κάνουν εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter) ή συμμετέχουν στους διαγωνισμούς και στις προωθητικές μας ενέργειες.

• Προτιμήσεις

Πληροφορίες που παρέχετε σε εμάς σχετικά με τις προτιμήσεις σας, συμπεριλαμβανομένου του τύπου των οχημάτων που σας ενδιαφέρουν.

• Χρήση Ιστοσελίδας & Επικοινωνίας

Παρατηρούμε πώς χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και εάν ανοίγετε ή προωθείτε τις επικοινωνίες μας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που συλλέγονται μέσω cookies (λεπτομέρειες σχετικά με την χρήση των cookies μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Cookies της εταιρείας) .

• Πληροφορίες Πωλήσεων και Υπηρεσιών

Πληροφορίες που αφορούν αγορές, συμπεριλαμβανομένου του προτιμώμενου εμπόρου, της ταυτότητας πελάτη και του αριθμού σύμβασης, υπηρεσίες υποστήριξης και επισκευής, συμπεριλαμβανομένων παραπόνων και απαιτήσεων.

• Πληροφορίες Ιστορικού Πελάτη

Πληροφορίες όπως ποσοστά ικανοποίησης πελατών, ληφθείσες προσφορές, δεδομένα αγοράς οχήματος συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου, της διαμόρφωσης, της ημερομηνίας αγοράς, της ημερομηνίας ταξινόμησης, του αριθμού πινακίδας, της ημερομηνίας παραγγελίας, της ημερομηνίας παράδοσης, του κατόχου του οχήματος, της τιμής αγοράς, πληροφορίες εγγύησης, στοιχεία αγοράς ανταλλακτικών, αξεσουάρ, δεδομένα που συλλέχθηκαν κατά τις επισκέψεις στο κατάστημα Διανομέα, αποτελέσματα καμπάνιας, συμμετοχή σε εκδηλώσεις (τοποθεσία, εταιρεία), ιστορικό παραπόνων, ιστορικό επισκευών.

• Στοιχεία Διαμόρφωσης Οχήματος

Πληροφορίες σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τις τρέχουσες ρυθμίσεις του οχήματός σας (όπως ταυτοποιούνται από τον Αριθμό Πλαισίου Οχήματος (VIN)).

• Δεδομένα Υγείας (Α.Μ.Ε.Α.)

Στις περιπτώσεις πώλησης οχημάτων σε άτομα με ειδικές ανάγκες, συλλέγουμε εκείνα τα δεδομένα που αφορούν την υγεία και επιβάλλονται κάθε φορά από την ισχύουσα νομοθεσία για την εκτέλεση της παροχής. .

• Στοιχεία τιμολόγησης

Τα στοιχεία των πελατών μας που είναι απαραίτητα για την τιμολόγηση των υπηρεσιών μας, όπως για παράδειγμα η διεύθυνση κατοικίας ή έδρας, το ΑΦΜ και το όνομα της Δ.Ο.Υ.

• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας απευθείας, είτε μέσω της ιστοσελίδας μας, είτε τηλεφωνικά, προκειμένου να ενημερωθείτε για προϊόντα ή υπηρεσίες μας.
• Κατά την αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας μας.
• Εάν απαντήσετε σε προωθητικές/εμπορικές μας ενέργειες ή εισάγοντας τα δεδομένα σας διαδικτυακά στην ιστοσελίδα μας.
• Εάν τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα διαβιβάζονται νομίμως σε εμάς από τους επίσημους Διανομείς/Επισκευαστές μας, από άλλες εταιρείες του Ομίλου ή από εμπορικούς συνεργάτες.
• Εάν αποδεχτείτε τα cookies που χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα μας.

Τι είναι τα Cookies

Όπως είναι κοινή πρακτική με σχεδόν όλες τις επαγγελματικές ιστοσελίδες, αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies, τα οποία είναι μικρά αρχεία που λαμβάνονται στον υπολογιστή σας για να βελτιώσουν την εμπειρία σας. Αυτή η σελίδα περιγράφει ποιες πληροφορίες συλλέγουν, πώς τις χρησιμοποιούμε και για ποιο λόγο, μερικές φορές, χρειάζεται να αποθηκεύσουμε αυτά τα cookies. Θα μοιραστούμε επίσης πώς μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση αυτών των cookies. Ωστόσο, αυτό μπορεί να μειώσει ή “διακόψει” ορισμένα στοιχεία της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για διάφορους λόγους, όπως αναλύονται παρακάτω. Δυστυχώς, σε περισσότερες περιπτώσεις, δεν υπάρχουν βιομηχανικά πρότυπα επιλογών για την απενεργοποίηση των cookies χωρίς να απενεργοποιείται πλήρως η λειτουργικότητα και τα χαρακτηριστικά που προσθέτουν σε αυτήν την ιστοσελίδα. Συνιστάται να αφήσετε ενεργά όλα τα cookies, αν δεν είστε βέβαιοι εάν τα χρειάζεστε ή όχι, σε περίπτωση που χρησιμοποιούνται για την παροχή μίας υπηρεσίας που χρησιμοποιείτε.

Απενεργοποίηση των Cookies

Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας (ανατρέξτε στη Βοήθεια του προγράμματος περιήγησής σας για το πώς να το κάνετε αυτό). Να γνωρίζετε ότι η απενεργοποίηση των cookies θα επηρεάσει την λειτουργικότητα αυτής και πολλών άλλων ιστοσελίδων που επισκέπτεστε. Η απενεργοποίηση των cookies συνήθως θα έχει ως αποτέλεσμα επίσης την απενεργοποίηση ορισμένων λειτουργιών και χαρακτηριστικών αυτής της ιστοσελίδας. Συνεπώς, συνιστάται να μην απενεργοποιείτε τα cookies. Αυτή η Πολιτική Cookies δημιουργήθηκε με τη βοήθεια του Cookies Policy Generator.

Τα Cookies που Χρησιμοποιούμε

• Cookies που σχετίζονται με φόρμεςΌταν υποβάλλετε δεδομένα μέσω μιας φόρμας, όπως αυτές που βρίσκονται σε σελίδες επικοινωνίας ή φόρμες σχολίων, τα cookies μπορεί να καθοριστούν για να θυμούνται τα στοιχεία του χρήστη για μελλοντική αλληλογραφία.
• Απολύτως απαραίτητα cookiesΤα αναγκαία, άλλως, απολύτως απαραίτητα cookies, είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας μας, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες της, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές. Επιπλεόν, αυτά τα cookies επιτρέπουν στην ιστοσελίδα μας να θυμάται τις επιλογές του χρήστη όπως την επιλεγμένη γλώσσα. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Το ίδιο το εργαλείο διαχείρισης συναίνεσης cookie και ο πάροχος φιλοξενίας ανήκουν σε αυτήν την κατηγορία.
• Analytics cookiesΑυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά και εάν λαμβάνουν μηνύματα λάθους από ιστότοπους. Το Google Analytics χρησιμοποιείται για λόγους στατιστικής ανάλυσης. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν προσδιορίζουν έναν επισκέπτη. Θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για λόγους στατιστικής ανάλυσης και για τη βελτίωση της απόδοσης ενός ιστότοπου.
• Marketing cookiesΑυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Το Google Analytics χρησιμοποιείται για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών μάρκετινγκ. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένων διαφημίσεων/προσφορών, τον περιορισμό διαφημιστικών καμπανιών ή τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Αυτά τα cookies μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να θυμόμαστε τους ιστότοπους που έχετε επισκεφτεί για να καθορίσουμε ποια κανάλια ηλεκτρονικού μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικά και να μας επιτρέψουν να ανταμείψουμε εξωτερικούς ιστότοπους και συνεργάτες που σας έχουν προωθήσει σε εμάς.

Cookies από τρίτους

Σε ορισμένες ειδικές περιπτώσεις, χρησιμοποιούμε επίσης cookies που παρέχονται από αξιόπιστους τρίτους. Η παρακάτω ενότητα λεπτομερολογεί τα cookies από τρίτους που ενδέχεται να συναντήσετε μέσω αυτής της ιστοσελίδας.

• Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics που είναι μια από τις πιο διαδεδομένες και αξιόπιστες λύσεις αναλυτικών στοιχείων στον ιστό για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τρόπους με τους οποίους μπορούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αυτά τα cookie ενδέχεται να παρακολουθούν πράγματα, όπως πόσο χρόνο ξοδεύετε στον ιστότοπο και τις σελίδες που επισκέπτεστε, ώστε να μπορούμε να συνεχίσουμε να παράγουμε ελκυστικό περιεχόμενο.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies του Google Analytics, ανατρέξτε στην επίσημη σελίδα του Google Analytics.
• Τα αναλυτικά στοιχεία τρίτων χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση και τη μέτρηση της χρήσης αυτού του ιστότοπου, ώστε να μπορούμε να συνεχίσουμε να παράγουμε ελκυστικό περιεχόμενο. Αυτά τα cookie ενδέχεται να παρακολουθούν πράγματα, όπως πόσο χρόνο ξοδεύετε στον ιστότοπο ή τις σελίδες που επισκέπτεστε, κάτι που μας βοηθά να κατανοήσουμε πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τον ιστότοπο για εσάς.
• Κατά καιρούς δοκιμάζουμε νέα χαρακτηριστικά και κάνουμε μικρές αλλαγές στον τρόπο που παραδίδεται η ιστοσελίδα. Όταν εξακριβώνουμε νέα χαρακτηριστικά, αυτά τα cookies μπορεί να χρησιμοποιούνται για να εξασφαλίσουμε ότι λαμβάνετε συνεπή εμπειρία κατά την περίοδο δοκιμής των νέων χαρακτηριστικών και για να κατανοήσουμε ποιες βελτιώσεις εκτιμούν περισσότερο οι χρήστες μας.
• Καθώς πουλάμε προϊόντα/υπηρεσίες, είναι σημαντικό για εμάς να κατανοούμε στατιστικά σχετικά με το πόσοι από τους επισκέπτες στον ιστότοπό μας πραγματοποιούν πραγματικά μια αγορά και ως εκ τούτου αυτό είναι το είδος των δεδομένων που θα παρακολουθούν αυτά τα cookies. Αυτό είναι σημαντικό για εσάς, καθώς σημαίνει ότι μπορούμε να κάνουμε με ακρίβεια επιχειρηματικές προβλέψεις που μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε το κόστος διαφήμισης και προϊόντων για να εξασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή τιμή.
• Πολλοί συνεργάτες διαφημίζονται εκ μέρους μας και τα cookies παρακολούθησης συνεργατών απλώς μας επιτρέπουν να δούμε εάν οι πελάτες μας έχουν έρθει στον ιστότοπο μέσω ενός από τους ιστότοπους συνεργατών μας, ώστε να μπορούμε να τους πιστώσουμε κατάλληλα και, όπου ισχύει, να επιτρέψουμε στους συνεργάτες μας να παρέχουν οποιοδήποτε μπόνους μπορούν σας παρέχει για να κάνετε μια αγορά.
• Χρησιμοποιούμε επίσης κουμπιά κοινωνικών μέσων ή/και προσθήκες σε αυτόν τον ιστότοπο που σας επιτρέπουν να συνδεθείτε με το κοινωνικό σας δίκτυο με διάφορους τρόπους. Για να λειτουργήσουν αυτοί οι ακόλουθοι ιστότοποι κοινωνικών μέσων, συμπεριλαμβανομένων: Το Instagram, το Facebook, το LinkedIn, το Youtube, θα ορίσουν cookies μέσω του ιστότοπού μας, τα οποία μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να βελτιώσουν το προφίλ σας στον ιστότοπό τους ή να συνεισφέρουν στα δεδομένα που διατηρούν για διάφορους σκοπούς που περιγράφονται στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

Η παροχή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα δεν είναι σε καμία περίπτωση υποχρεωτική. Σε κάθε περίπτωση, η μη παροχή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τα οποία έχουν χαρακτηρισθεί ως υποχρεωτικά, θα εμποδίζει την εκ μέρους μας παροχή της συμβατικής υπηρεσίας. Η μη παροχή των λοιπών, μη υποχρεωτικών, δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε καμία περίπτωση δεν δύναται να επηρεάσει την εκ μέρους μας παροχή των υπηρεσιών.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δύνανται να τύχουν επεξεργασίας από φυσικά ή/και νομικά πρόσωπα, εγκατεστημένα εντός ή/και εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τα οποία δρουν στο όνομα και για λογαριασμό της εταιρείας  μας  βάσει συγκεκριμένων συμβατικών υποχρεώσεων.

Η διαβίβαση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θα γίνεται μόνο στο πλαίσιο συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις, στο πλαίσιο εκτέλεσης διαταγής δημοσίων αρχών και στο πλαίσιο άσκησης από την εταιρεία μας δικαιωμάτων της ενώπιον δικαστικών αρχών.

Στο πλαίσιο των συμβατικών της υποχρεώσεων, η εταιρεία μας δύναται να διαβιβάζει και κοινολογεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ρητώς συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης αυτών σε βάσεις δεδομένων τις οποίες διαχειρίζονται οντότητες οι οποίες δρουν για λογαριασμό της εταιρείας μας. Η διαχείριση των βάσεων δεδομένων και η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θα γίνεται πάντοτε στο πλαίσιο των τεθέντων σκοπών επεξεργασίας και σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι η ΝΤΑΣΙΟΣ ΕΠΕ, η οποία εδρεύει ΛΑΜΨΑ ΚΑΙ ΧΑΤΖΗΚΩΝΣΤΑΝΤΗ 45 11524, ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ και εκπροσωπείται νόμιμα.

Ο Υπεύθυνος Συμμόρφωσης των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είναι o ΝΤΑΣΙΟΣ ΔΙΟΝΥΣΙΟΣ και τα στοιχεία επικοινωνίας είναι: info@ntasios-service.gr | 2106916978.

Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα τα οποία υποβάλλονται στους ανωτέρω σκοπούς επεξεργασίας θα τηρούνται από την εταιρεία μας για την περίοδο που κρίνεται απολύτως απαραίτητη για την εκπλήρωση αυτών των σκοπών και σύμφωνα με τις νομοθετικές προβλέψεις. Όσον αφορά τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για την παροχή της συμβατικής υπηρεσίας, η εταιρεία μας δύναται να συνεχίσει να αποθηκεύει αυτά τα Δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, όπως μπορεί να είναι απαραίτητο για την προστασία των εννόμων συμφερόντων της εταιρείας μας σε σχέση με πιθανή ευθύνη που σχετίζεται με την παροχή της Υπηρεσίας.

Μπορείτε να ασκήσετε τα κατωτέρω δικαιώματά σας σύμφωνα με τους όρους και ειδικότερες προβλέψεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και συγκεκριμένα:

(1) Το δικαίωμα πρόσβασης στα Δεδομένα Προσωπικού σας Χαρακτήρα, το οποίο σημαίνει το δικαίωμά σας να ενημερωθείτε από την εταιρεία μας αν τα Δεδομένα σας τυγχάνουν επεξεργασίας και να έχετε πρόσβαση σε αυτά (άρθρο 15 Κανονισμού 679/2016).

(2) Το δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής (το δικαίωμα στη λήθη) σημαίνει το δικαίωμα διόρθωσης τυχόν ανακριβών στοιχείων σας και το δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας σε περίπτωση που υπάρχει έννομο συμφέρον για τη διαγραφή αυτή (άρθρα 16-17 του Κανονισμού 679/2016).

(3) Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας σημαίνει το δικαίωμα σας να ζητήσετε την αναστολή της επεξεργασίας όταν έχετε έννομο συμφέρον γι’ αυτό (άρθρο 18 του Κανονισμού 679/2016).

(4) Το δικαίωμα φορητότητας σημαίνει το δικαίωμα σας να λάβετε τα Δεδομένα που σας αφορούν σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από τα μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και το δικαίωμά σας να ζητήσετε να διαβιβασθούν τα εν λόγω δεδομένα και σε άλλους υπευθύνους επεξεργασίας (άρθρο 20 του Κανονισμού 679/2016).

(5) Το δικαίωμα αντίρρησης σημαίνει το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας όταν υπάρχει έννομο συμφέρον σύμφωνα με τους όρους και προβλέψεις του άρθρου 21 του Κανονισμού 679/2016, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματός σας για αντίρρηση στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία των δεδομένων σας και στην επεξεργασία αυτών για σκοπούς εμπορικής προώθησης.

(6) Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή σε περίπτωση παράνομης επεξεργασίας των Δεδομένων σας.

Τα δικαιώματα αυτά μπορείτε να τα ασκήσετε αποστέλλοντας σχετική επιστολή στην διεύθυνση ΛΑΜΨΑ ΚΑΙ ΧΑΤΖΗΚΩΝΣΤΑΝΤΗ 45 11524, ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ ή ηλεκτρονικό μήνυμα  στον Υπεύθυνο Συμμόρφωσης Δεδομένων ( info@ntasios-service.gr).

Η παρούσα Ειδοποίηση Ιδιωτικότητας δύναται ενίοτε να τροποποιηθεί. Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβάλουμε ή τροποποιήσουμε την παρούσα Ειδοποίηση Ιδιωτικότητας ανά πάσα στιγμή. Η ημερομηνία ισχύος της παρούσας Ειδοποίησης Ιδιωτικότητας αναγράφεται στην αρχή του κειμένου. Παρακαλούμε να ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα και ειδικά προτού προβείτε σε παροχή τυχόν νέων προσωπικών δεδομένων.

Εάν έχετε τις οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία info@ntasios-service.gr | 2106916978 και θα προβούμε σε κάθε δυνατή προσπάθεια να δώσουμε απάντηση στις ερωτήσεις σας.